ある店では、2ヶ所にあった出入口を1ヶ所にしただけで、売り上げが大幅に伸びたそうだ。
売り物の品揃えはほとんど変わっていないのに、一体何故?
*Q7 名無し編集者さんのリサイクルです。
転載元: 「【変化ますか?リサイクル】but you can never leave」 作者: gattabianca (Cindy) URL: https://www.cindythink.com/puzzle/6625
ある店とは、高速道路のサービスエリアである。
出入り口を一か所にしたのは、店舗部分ではなく、お手洗いである。
これまでは、店内を通らずに直接お手洗いに出入りできる出入り口と、店内から通じる出入り口があったのを、店内から通じる出入り口一つにしたのだ。
その結果、これまではお手洗いだけ利用してそのまま去っていた利用者が、いやでも店内を通るようになる。
そうなると、ついついお土産やら食べ物や飲み物に手を伸ばしてしまう利用者も増え、サービスエリアの売り上げが大幅に伸びたのだ。