speaking words of wisdom

ビルで働くイクエは、困っているアキコを見つけ、声をかけてあげた。
アキコは、イクエの勘違いに気づいた。
でもイクエの言葉は間違っていなかったので、「ええ、そうですね。」と肯定した。
その途端、イクエは自分の勘違いに気づいて恥ずかしくなったのだが、もしビルの構造が違っていたら、このような問題は生じなかったのに、と思った。
状況を特定してください。

＊この問題は、名無し編集者さんの過去問オマージュです。

エレベーターを降りたイクエは、ビルの一階のカフェで買った飲み物を、服にこぼして困っているおじいさんを見つけた。
「大丈夫ですか？そこにお手洗いありますが、一緒に行きましょうか？」
「ええ、そうですね。大丈夫です。でもありがとうございます。」
それを聞いたイクエは、恥ずかしくなった。

女性の声だったからである。
見れば、持っている手押し式のカートにも「アキコ」というネームプレートがついている。

そして、イクエの働いているビルでは、男性用のお手洗いと女性用のお手洗いは、エレベーターを挟んで反対側にある。
なので、おじいさんだと勘違いしたイクエは、男性用のお手洗いの場所を指し示してしまったのだ。

このビルの構造がこうなっていなかったら、こんなことにはならなかったのに、と思うイクエであった。